学校メールの不具合について
2020/01/10

学校より配信するメールシステムに不具合が報告されていますのでお知らせします。

1 不具合について
◯ 12月ごろから特定のキャリアを使用している端末に、メールが配信されない事例が報告されています。(不具合の確認されているキャリア:ソフトバンク)

2 原因
◯ 「学校メールサービス 登録手順書」にある「まずはじめに」欄の「メール受信の許可」を設定する作業を実行していないため。(以前は、この作業を忘れていてもメールが届いていました。)

3 対応
◯ メールが届かないことが確認できましたら、「メール受信の許可」を設定する作業を実行してください。

4 対応作業についての詳細
◯ 年度初めに配布しました「学校メールサービス 登録手順書」に記載された『まずはじめに』の作業内容を添付ファイルとして貼っておきましたので、ご確認の上作業を行ってください。

5 メールの確認
◯ 令和2年1月10日(金) 14:00頃、「連休中の体調管理のお願い」のメールを、また、1月24日(金) 15:00頃、「土日の体調管理のお願い」のメールを配信しました。このメールが届いているかどうかで確認をお願いします。


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